Internetowy systemu rozstrzygania sporów konsumenckich
Celem platformy ODR jest zapewnienie konsumentom z krajów UE dostępnego narzędzia służącego do pozasądowych metod rozstrzygania sporów powstających na tle transakcji online, tak by promować międzynarodowy rynek e-commerce. ODR stosowana ma być do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług, w rozumieniu ww. rozporządzenia, zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii, a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii.
Link do Internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich